Записаться на консультацию
Ваш регион - ?
Если брокер просит оплатить комиссию за вывод средств, то эти требования можно расценить, как неправомерные и мошеннические. Попробуйте тогда вернуть деньги через чарджбек. Когда это можно сделать, читайте в статье «В каких случаях возможен чарджбек».
Есть легальные методы возврата средств от брокера:
Легальный брокер поспешит уладить все недоразумения после электронного письма, а в отношении мошенника придется действовать иначе. Стоит воспользоваться чарджбеком, то есть отменить транзакцию.
Чарджбек возможен только при наличии прямых доказательств нечестных действий со стороны брокера. Поэтому стоит внимательно изучить соглашение, чтобы убедиться в отсутствии в нем пункта оплаты комиссии за вывод. После этого можно подавать заявление в советующую инстанцию. Но сделать это нужно не позднее 540 дней с момента перевод средств на счет брокера. Иначе в возврате будет отказано.
Если в статье нет ответа на ваш вопрос – свяжитесь с нами через сайт, мы вместе найдем решение вашей проблемы.
Брокер оказался мошенником, что делать
Брокер заблокировал доступ в личный кабинет, что делать