+
Спасибо, что оставили заявку!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Записаться на консультацию
Ваш регион - ?
Если при списании средств с банковской карты произошла ошибка, услуга или товары оказались ненадлежащего качества или держатель стал жертвой мошенников, можно оформить возврат. Процедура называется черджбеком и инициируется владельцем карты или банком.
Чарджбек возможен только в определенных случаях, подробнее об этом в статье «В каких случаях возможен чарджбек». А подать заявку на проведение процедуры возврата средств, необходимо соблюсти несколько условий:
В чарджбеке участвует несколько сторон:
Заявителю нужно подтвердить свою личность, предоставить реквизиты карточного счета, данные об операции и причину возврата.
Если не нашли ответа на свой вопрос – свяжитесь с нами прямо через электронную форму на сайте. Наш специалист свяжется с вами, чтобы предоставить всю необходимую информацию.
Брокер оказался мошенником, что делать
Брокер заблокировал доступ в личный кабинет, что делать