+
Спасибо, что оставили заявку!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Записаться на консультацию
Ваш регион - ?
Чарджбек – принудительная отмена онлайн-платежа, инициированная держателем карты МИР, MasterCard или Visa. Операция доступна абсолютно для всех компаний и физических лиц. Но проводится лишь после предварительного расследования, когда будут доказаны неправомерные действия продавца.
Чарджбек – законная процедура, которая регулируется:
Чтобы инициировать возврат, необходимо предоставить документы в качестве обоснования для проведения операции. Что именно является поводом для возврата денег, читайте в статье «В каких случаях возможен чарджбек». Если банк не хочет принимать заявление на чарджбек – требуйте официальный документ, в котором указана причина отказа.
Процедуру возврата нельзя назвать сложной. Главное, не пропустить сроки обращения. Официально можно инициировать отмену платежа в течение 540 дней с момента платежа, если банк не обозначил иные условия. В случае отказа, держатель карты имеет право заново запустить процедуру, если позволяют сроки.
Не нашли нужную информацию – оставляйте заявку прямо на нашем сайте. Юристы ответят на все вопросы.
Брокер оказался мошенником, что делать
Брокер заблокировал доступ в личный кабинет, что делать